pubblicata sul sito www.arera.it in data 29 settembre 2017
Consultazione
28 settembre 2017
667/2017/E/idr
Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Inquadramento generale e primi orientamenti
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Servizi Idrici
- Attività:
Tutela degli utenti del servizio idrico integrato
- Argomento: Sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie
- Ufficio Responsabile:
DTSA Direzione Tutela Utenti dei Servizi Ambientali
- Contatti: utenti-ambiente.aeegsi@pec.energia.it
|
| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente documento di consultazione illustra i primi orientamenti in tema di estensione del sistema di tutele definite dall'Autorità al settore idrico.
|
|
|
| TIPOLOGIA ATTO |
|
| RIUNIONE |
|
| OBIETTIVO STRATEGICO |
|
