pubblicata sul sito www.arera.it in data 29 settembre 2017
Consultazione
28 settembre 2017
667/2017/E/idr
Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Inquadramento generale e primi orientamenti
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Servizi Idrici
- Attività:
Tutela degli utenti del servizio idrico integrato
- Argomento: Sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie
- Ufficio Responsabile:
DTSA Direzione Tutela Utenti dei Servizi Ambientali
- Contatti: utenti-ambiente.aeegsi@pec.energia.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente documento di consultazione illustra i primi orientamenti in tema di estensione del sistema di tutele definite dall'Autorità al settore idrico.
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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