pubblicata sul sito www.arera.it in data 20 dicembre 2019
Consultazione
19 dicembre 2019
564/2019/R/com
Rafforzamento degli obblighi informativi del codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali del mercato retail
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Mercati Retail
- Argomento: Obblighi informativi del Codice di condotta commerciale
- Ufficio Responsabile:
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
- Contatti: mercati-retail@arera.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente documento per la consultazione presenta gli orientamenti dell'Autorità volti a rafforzare la trasparenza degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali nelle fasi precontrattuale e contrattuale mediante la revisione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali.
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| PROCEDIMENTO |
- Delibera 21 maggio 2019, 197/2019/R/com
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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