DOCUMENTI COLLEGATI

Atti

pubblicata sul sito www.arera.it in data 20 dicembre 2019

Consultazione 19 dicembre 2019
564/2019/R/com

Rafforzamento degli obblighi informativi del codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali del mercato retail

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Energia Elettrica ,  Gas
  • Attività:    Mercati Retail
  • Argomento:   Obblighi informativi del Codice di condotta commerciale
  • Ufficio Responsabile:    DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
  • Contatti:   mercati-retail@arera.it
DESCRIZIONE SINTETICA
  • Il presente documento per la consultazione presenta gli orientamenti dell'Autorità volti a rafforzare la trasparenza degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali nelle fasi precontrattuale e contrattuale mediante la revisione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali.
PROCEDIMENTO
  • Delibera 21 maggio 2019, 197/2019/R/com
TIPOLOGIA ATTO
  • Consultazione
RIUNIONE
  • 1093
OBIETTIVO STRATEGICO
TESTO


Termine invio osservazioni: 31 gennaio 2020