ARERA - Disposizioni per il rafforzamento degli obblighi informativi del codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali del mercato retail

DOCUMENTI COLLEGATI

Atti

Provvedimenti

ARG/com 104/10

Doc. di consultazione

564/2019/R/com

Comunicati e chiarimenti

Stima della spesa annua in base alle condizioni economiche dell'Autorità

Home / Atti e provvedimenti / Delibere e atti

pubblicata sul sito www.arera.it in data 29 ottobre 2020

Delibera 27 ottobre 2020
426/2020/R/com

Disposizioni per il rafforzamento degli obblighi informativi del codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali del mercato retail

INDICAZIONI GENERALI	Settore: Energia Elettrica , Gas Argomento: Rafforzamento degli obblighi informativi dei venditori Ufficio Responsabile: DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
DESCRIZIONE SINTETICA	La presente deliberazione approva interventi di rafforzamento degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali nelle fasi precontrattuale e contrattuale mediante la revisione del Codice di condotta commerciale, anche in vista del superamento della tutela di prezzo.
	SCHEDA TECNICA
TIPOLOGIA ATTO	Deliberazione
RIUNIONE	1131
OBIETTIVO STRATEGICO	Funzionamento efficiente dei mercati retail e nuove forme di tutela dei clienti di piccola dimensione nel contesto liberalizzato
COMUNICATI STAMPA	29.10.2020

TESTO	Testo in formato PDF
ALLEGATI	Allegato A Codice di condotta commerciale come modificato da delibera 97/2021/R/com, 135/2022/R/com e 289/2022/R/com Allegato B

Tag: consumatori stima spesa