Data pubblicazione: 31 luglio 2014
Consultazione 31 luglio 2014
377/2014/E/com
Misure per ampliare l'accesso e ottimizzare i flussi del Servizio Conciliazione Clienti Energia e orientamenti per efficientare i meccanismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie
Allegati:
Descrizione:
Il presente documento per la consultazione illustra gli orientamenti dell'Autorità per l'ampliamento dell'accesso e l' ottimizzazione dei flussi del Servizio Conciliazione Clienti Energia unitamente ad un efficientamento dei meccanismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie già operativi
Contatti: consumatori@autorita.energia.it
Attività:
Mercato retail/Consumatori e Utenti
Argomento:
Servizio Conciliazione Clienti Energia
Ufficio responsabile:
DCCA Direzione Consumatori
Conciliazioni e Arbitrati
Riunione:
829