Data pubblicazione: 14 novembre 2018
Delibera 13 novembre 2018
569/2018/R/com
Disposizioni per il rafforzamento delle tutele a vantaggio dei clienti finali nei casi di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni
La presente deliberazione approva interventi per il rafforzamento delle tutele in caso di fatturazione contenente importi relativi a consumi risalenti a più di due anni con riferimento alle misure introdotte dalla Legge di bilancio 2018. In particolare, identifica il perimetro soggettivo nei cui confronti si applicano gli interventi di rafforzamento delle tutele, definisce gli obblighi informativi da parte dei venditori e le forme di presentazione e gestione di eventuali reclami dei clienti fina
Mercati retail
Rafforzamento tutele - fatturazioni
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
Deliberazione 97/2018/R/com
Documento per la consultazione 408/2018/R/com
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