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Risultati: 155
Contenuto - 23/09/2025
Quando deve essere inviata la bolletta periodica?
 
Per i clienti domestici, le bollette periodiche sono emesse con frequenza bimestrale. Se si ha un contratto nel mercato libero il venditore può aumentare la frequenza…  
Contenuto - 23/09/2025
Cosa occorre fare per non pagare gli importi fatturati con eccessivo ritardo?
 
La prescrizione del credito, cioè la possibilità di non pagare importi fatturati con eccessivo ritardo, non è automatica, ma deve essere fatta valere dal cliente con una comunicazione al…  
Contenuto - 23/09/2025
Si può rifiutare il pagamento di importi fatturati con eccessivo ritardo?
 
In base al Codice civile, per gli importi fatturati con eccessivo ritardo il venditore perde il diritto al pagamento, cioè il suo credito per tali importi cade in prescrizione. Per la…  
Contenuto - 23/09/2025
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta?
 
La bolletta deve contenere anche informazioni riguardo le modalità per richiedere la rateizzazione. La rateizzazione deve essere richiesta al venditore entro i 10 giorni successivi alla…  
Contenuto - 23/09/2025
Quando deve essere inviata la bolletta periodica?
 
almeno quadrimestrale per i clienti con consumo inferiore a 500 Smc/anno; bimestrale per i clienti con consumo tra 500 e 5.000 Smc/anno; mensile per i clienti con consumo superiore a 5.000…  
Atto Delibera - 13/05/2025
Approvazione del glossario "La bolletta dei clienti finali di energia" di cui alla deliberazione dell'Autorità 315/2024/R/com
 
Il presente provvedimento approva il Glossario de “La Bolletta dei clienti finali dell’energia” di cui alla deliberazione 315/2024/R/com contenente le definizioni dei principali termini utilizzati…  
Atto Delibera - 15/04/2025
Irrogazione di sanzioni amministrative pecuniarie per violazioni in materia di trasparenza della bolletta e di separazione contabile
 
Chiusura del procedimento sanzionatorio avviato nei confronti della società SIM S.r.l. (determinazione DSAI/33/2024/gas) per violazioni in materia di trasparenza della bolletta e di separazione…  
Atto Determina - 27/03/2025
Aggiornamento della scheda di confrontabilità relativa ai prezzi di fornitura di energia elettrica del servizio di maggior tutela e della spesa annua stimata per la fornitura di gas naturale del servizio di tutela della vulnerabilità a decorrere dal 1°
 
Aggiornamento della scheda di confrontabilità relativa ai prezzi di fornitura di energia elettrica del servizio di maggior tutela e della spesa annua stimata per la fornitura di gas naturale del…  
Atto Delibera - 25/03/2025
Avvio di procedimento per la modifica e l’aggiornamento della disciplina in materia di trasparenza dei documenti di fatturazione del servizio idrico integrato di cui alla deliberazione dell’Autorità 586/2012/R/idr
 
Con il presente provvedimento si avvia un procedimento per la modifica e l’aggiornamento della disciplina della trasparenza dei documenti di fatturazione di cui alla deliberazione 586/2012/R/IDR, al…  
Atto Consultazione - 25/03/2025
Revisione del glossario per le forniture di energia elettrica e gas naturale per “La bolletta dei clienti finali dell’energia”
 
Il documento per la consultazione dà seguito al mandato conferito alla DSME con la deliberazione 315/2024/R/com in tema di aggiornamento del Glossario della Bolletta 2.0. Pertanto, illustra gli…  
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