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Conciliazione
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Atto Delibera - 23/07/2024
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori e ai gestori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui…  
Atto Determina - 01/07/2024
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi” nell’elenco degli Organismi ADR dell’A
 
Subentro dell’Organismo Morris L. Ghezzi A.D.R. S.r.l. nell’iscrizione dell’Organismo di Mediazione civile e commerciale della Società Umanitaria – Fondazione P.M. Loria denominato “Morris L. Ghezzi”…  
Contenuto - 06/05/2024
Il Servizio Conciliazione
 
Energia e ambiente Il Servizio Conciliazione è stato istituito dall'Autorità per mettere a disposizione dei clienti finali di energia elettrica e gas e degli utenti finali del…  
Contenuto - 27/02/2024
Iscrizione all'Elenco organismi ADR
 
Come si formula la domanda di iscrizione all'elenco ADR? Quali sono i requisiti GENERALI che devono essere attestati nella domanda? Quali sono i requisiti SPECIALISTICI che devono essere…  
Contenuto - 27/02/2024
ADR e ODR
 
Alternative Dispute Resolution - ADR Il decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130, che recepisce nel nostro ordinamento la direttiva 2013/11/UE sull'ADR europea per i consumatori…  
Atto Determina - 26/02/2024
Cancellazione, con riferimento al settore idrico, dell’Organismo Sicome SC dall’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione, con riferimento al settore idrico, dell’Organismo Sicome SC dall’Elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Atto Determina - 26/02/2024
Cancellazione dell’Organismo Equilibrium S.r.l. dall’Elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione dell’Organismo Equilibrium S.r.l. dall’Elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Contenuto - 19/01/2024
Servizio Conciliazione
 
English version  Cos'è il Servizio Conciliazione? Cosa può fare il conciliatore? Chi può attivare la procedura? Il prosumer può attivare la procedura? Quando si può attivare la procedura di…  
Contenuto - 08/01/2024
Conciliazione - Camere di commercio aderenti alla convenzione
 
L'Autorità ha sottoscritto una convenzione con Unioncamere per l'individuazione delle Camere di commercio presso cui è possibile esperire il tentativo obbligatorio di conciliazione, quale…  
Atto Delibera - 28/12/2023
Avvio di un procedimento per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per l’empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
 
Il presente provvedimento avvia un procedimento per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per la gestione, mediante lo Sportello per il consumatore, delle…  
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