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Conciliazione
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Atto Delibera - 12/04/2022
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore energia e ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di sec
 
Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate,…  
Atto Determina - 07/01/2022
Iscrizione dell’organismo Rimedia s.r.l. nell’elenco degli organismi ADR dell’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente
 
Iscrizione dell’organismo Rimedia s.r.l. nell’elenco degli organismi ADR dell’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente  
Atto Delibera - 09/12/2021
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui all'art. 9,…  
Atto Delibera - 13/07/2021
Ampliamento del novero dei gestori del settore idrico obbligati alla partecipazione al Servizio Conciliazione dell’Autorità e rettifica di errore materiale nella deliberazione dell'Autorità 537/2020/E/tlr
 
Il presente provvedimento amplia il novero dei gestori obbligati alla partecipazione al Servizio Conciliazione dell’Autorità, con decorrenza 1 gennaio 2022, e dispone la rettifica di un errore…  
Atto Determina - 15/04/2021
Iscrizione dell'Organismo Conciliativo del Servizio Idrico Toscano nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Iscrizione dell'Organismo Conciliativo del Servizio Idrico Toscano nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Atto Determina - 24/03/2021
Iscrizione dell'Organismo Artes S.r.l. nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Iscrizione dell'Organismo Artes S.r.l. nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Atto Delibera - 23/03/2021
Intimazione ad adempiere in materia di obbligo partecipativo alle procedure dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità
 
La presente deliberazione intima agli operatori ivi indicati l'adempimento dell'obbligo partecipativo alle procedure conciliative dinanzi al Servizio Conciliazione dell'Autorità di cui all'art. 9,…  
Atto Determina - 19/02/2021
Iscrizione dell’Organismo A.N.GE.C. Associazione Nazionale Gestione Conflitti S.r.l. nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Iscrizione dell’Organismo A.N.GE.C. Associazione Nazionale Gestione Conflitti S.r.l. nell'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Comunicato stampa - 05/02/2021
Energia e ambiente: nel 2020 recuperati oltre 10,3 milioni di euro a favore dei consumatori con il Servizio Conciliazione
 
Energia e ambiente: nel 2020 recuperati oltre 10,3 milioni di euro a favore dei consumatori con il Servizio Conciliazione Nel 2020 il Servizio Conciliazione dell'ARERA ha consentito a clienti e…  
Scheda tecnica - 16/12/2020
Estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
 
Estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali…  
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