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Contenuto - 05/03/2024
Il Servizio a Tutele Graduali
 
Il Servizio a Tutele Graduali è il servizio predisposto da  ARERA per accompagnare il passaggio al mercato libero dell'energia elettrica dopo la rimozione della tutela di prezzo…  
Contenuto - 06/12/2023
Indagine di soddisfazione sulla qualità dei call center
 
Informazioni sul trattamento dei dati personali - ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 L'Autorità per la Regolazione di Energia Reti e Ambiente con l'articolo 31 del Testo integrato della…  
Atto Delibera - 06/03/2014
Indirizzi alla Cassa conguaglio per il settore elettrico per l’attuazione del progetto inerente la formazione e l’aggiornamento del personale delle associazioni di consumatori per l’anno 2014 (progetto Pfa)
 
Il provvedimento fornisce indirizzi alla Cassa conguaglio per il settore elettrico ai fini della definizione dell'avviso pubblico per la selezione dei soggetti attuatori del progetto a vantaggio dei…  
Atto Delibera - 19/12/2013
Indirizzi alla Cassa conguaglio per il settore elettrico per l’attuazione del progetto inerente la qualificazione degli sportelli territoriali delle associazioni di consumatori per l’anno 2014 (PQS/14)
 
Il provvedimento fornisce indirizzi alla Cassa conguaglio per il Settore Elettrico per la selezione dei soggetti attuatori del progetto a vantaggio dei consumatori relativo alla qualificazione degli…  
Atto Determina - 31/03/2017
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 14 luglio 2016, 385/2016/E/com
 
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 14 luglio 2016, 385/2016/E/com  
Atto Determina - 11/02/2016
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 2 luglio 2015, 314/2015/E/com e della deliberazione 11 dicembre 2015, 599/2015/E/com
 
Indirizzi alla Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali per l’attuazione di progetti a vantaggio dei consumatori ai sensi della deliberazione 2 luglio 2015, 314/2015/E/com e della deliberazione 11…  
Atto Delibera - 29/11/2022
Integrazione alla bolletta 2.0: ulteriore maggiore trasparenza e sistematizzazione delle comunicazioni dell’Autorità
 
La deliberazione, facendo seguito al documento per la consultazione 441/2022/R/com, dispone la revisione della regolazione della Bolletta 2.0 al fine di aumentare ulteriormente la trasparenza delle…  
Atto Consultazione - 06/12/2022
Interventi di aggiornamento ed efficientamento degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali di energia elettrica e gas naturale
 
Il presente documento per la consultazione delinea gli orientamenti dell’Autorità in merito agli interventi di, aggiornamento ed efficientamento degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio…  
Scheda tecnica - 02/02/2018
Istituzione del Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale, di cui alla legge 124/2017
 
Istituzione del Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale, di cui alla…  
Atto Delibera - 17/12/2015
Istituzione dell’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione
 
La presente deliberazione istituisce l'elenco degli organismi ADR ai sensi dell'articolo 141-decies del Codice del consumo e approva la disciplina di prima attuazione per l'iscrizione, la tenuta e la…  
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