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Comunicato stampa - 02/02/2018
Energia: istituito il portale di comparazione online delle offerte di elettricità e gas
 
Energia: istituito il portale di comparazione online delle offerte di elettricità e gas Entro pochi mesi famiglie e piccole imprese potranno iniziare a cercare online l'offerta di elettricità e gas…  
Atto Delibera - 01/02/2018
Approvazione della disciplina transitoria per l’estensione al settore idrico del sistema di tutele definite per i consumatori e utenti dei settori dell’energia elettrica e del gas regolati dall’Autorità
 
Il presente provvedimento definisce per il periodo transitorio il sistema di tutele per il settore idrico, mediante l'approvazione della Disciplina transitoria relativa alle procedure volontarie di…  
Comunicato stampa - 29/12/2017
Energia: da gennaio l’elettricità in aumento del 5,3%, il gas del 5%
 
Energia: da gennaio l’elettricità in aumento del 5,3%, il gas del 5%  
Scheda tecnica - 22/12/2017
Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Orientamenti finali
 
Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Orientamenti finali     
Atto Delibera - 21/12/2017
Proposta al Ministro dello Sviluppo Economico in materia di progetti a vantaggio dei consumatori
 
Il provvedimento formula una proposte al Ministro dello Sviluppo Economico relativa al finanziamento, a carico del fondo alimentato dai pagamenti delle sanzioni irrogate dall'Autorità, di iniziative…  
Scheda tecnica - 17/11/2017
Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale. Orientamenti per la formulazione di disposizioni dell’Autorità per la realizzazi
 
Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale. Orientamenti per la…  
Atto Delibera - 16/11/2017
Proposte al Ministro dello Sviluppo Economico in materia di progetti a vantaggio dei consumatori
 
Il provvedimento formula proposte al Ministro dello Sviluppo Economico relative alla realizzazione di progetti a vantaggio dei consumatori di energia elettrica, gas e del servizio idrico integrato,…  
Atto Consultazione - 16/11/2017
Portale per la pubblicazione delle offerte rivolte ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale Orientamenti per la formulazione di disposizioni dell'Autorità per la realizzazion
 
Il presente documento per la consultazione reca gli orientamenti dell'Autorità in merito alla realizzazione e la gestione da parte del Gestore del SII di un portale informatico per la raccolta e la…  
Comunicato stampa - 25/09/2017
Energia: dal 2018 se l’operatore non si presenta alla conciliazione con il cliente potrà decidere l’Autorità
 
Energia: dal 2018 se l’operatore non si presenta alla conciliazione con il cliente potrà decidere l’Autorità Dal 1° gennaio 2018 per risolvere un problema con il proprio fornitore di energia…  
Scheda tecnica - 25/09/2017
Approvazione della disciplina della procedura decisoria per la risoluzione delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
 
Approvazione della disciplina della procedura decisoria per la risoluzione delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia…  
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