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Risultati: 66
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nella disattivazione?
 
Sì se per cause imputabili al distributore la disattivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, il cliente con contatore fino alla classe G6 (che comprende normalmente i clienti…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si richiede la disattivazione?
 
La disattivazione della fornitura va richiesta al proprio venditore, utilizzando i canali e secondo le modalità indicate dal venditore stesso. Per sciogliere anche il contratto di fornitura è…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’attivazione?
 
Si; se per cause imputabili al distributore non viene rispettato il tempo massimo per l'attivazione della fornitura il cliente con contatore fino alla classe G6 (che comprende normalmente i…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi per l’utente in caso di interruzioni del servizio idrico?
 
L'Autorità ha previsto degli standard specifici relativi alla qualità tecnica del servizio idrico integrato: Standard specifici di continuità del servizio di acquedotto Indicatore…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa sono e quanto valgono gli indennizzi automatici?
 
Gli indennizzi automatici sono somme che il gestore deve versare per mancato rispetto degli standard specifici di qualità fissati dall'Autorità o di quelli migliorativi approvati dall'Ente di…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi per il cliente per la sospensione della fornitura o riduzione della potenza?
 
Se i venditori non rispettano le regole, sono obbligati a corrispondere un indennizzo al cliente. Per quanto riguarda la sospensione della fornitura e/o la riduzione della potenza, gli…  
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