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Atto Delibera - 17/03/2026
Decisione del reclamo presentato da Tecnosolar S.r.l., nei confronti di e-distribuzione S.p.A., relativo alla pratica di connessione identificata con il codice di rintracciabilità 240114700
 
Il presente provvedimento respinge il reclamo presentato da Tecnosolar S.r.l. nei confronti di e-distribuzione S.p.A., relativo alla pratica di connessione identificata con il codice di…  
Contenuto - 16/02/2026
Posso richiedere informazioni o inviare un reclamo in forma scritta al mio gestore del servizio?
 
L'esercente il servizio di telecalore riporta in ogni bolletta, in maniera evidente, almeno un recapito postale e un indirizzo di posta elettronica per l'inoltro in forma scritta di reclami da…  
Contenuto - 03/10/2025
Quali servizi offre lo Sportello agli utenti del telecalore?
 
Lo Sportello offre diversi servizi per il settore rifiuti: il Contact Center, che risponde a quesiti telefonici e scritti sulla normativa, sui diritti dei consumatori, può fornire informazioni e…  
Contenuto - 23/09/2025
Cosa occorre fare per non pagare gli importi fatturati con eccessivo ritardo?
 
La prescrizione del credito, cioè la possibilità di non pagare importi fatturati con eccessivo ritardo, non è automatica, ma deve essere fatta valere dal cliente con una comunicazione al…  
Contenuto - 23/09/2025
Cosa occorre fare per non pagare gli importi fatturati con eccessivo ritardo?
 
La prescrizione del credito, cioè la possibilità di non pagare importi fatturati con eccessivo ritardo, non è automatica, ma deve essere fatta valere dal cliente con una comunicazione al…  
Atto Delibera - 08/07/2025
Decisione del reclamo presentato da Sunprime Generation S.r.l. nei confronti di e-distribuzione S.p.A., relativo alla pratica di connessione identificata con il codice di rintracciabilità 248255015
 
Il presente provvedimento respinge il reclamo presentato da Sumprime Generation S.r.l. nei confronti di e-distribuzione S.p.A. in relazione alla pratica di connessione identificata con il codice di…  
Atto Delibera - 18/06/2025
Decisione del reclamo presentato da Manzotti Matteo Giuseppe nei confronti e-distribuzione S.p.A
 
Il presente provvedimento respinge il reclamo presentato da Manzotti Matteo Giuseppe nei confronti di e-distribuzione S.p.A  
Atto Delibera - 02/07/2024
Decisione del reclamo presentato da VPD Solar 4 S.r.l. nei confronti di e-distribuzione S.p.A., relativo alla pratica di connessione identificata con il codice di rintracciabilità 317214210
 
La deliberazione accoglie il reclamo presentato da VPD Solar 4 S.r.l. nei confronti di e-distribuzione S.p.A., in merito alla pratica di connessione con codice di rintracciabilità 317214210  
Contenuto - 17/05/2024
Come si può fare se l’esercente non ha risposto o se non si è soddisfatti della risposta al reclamo?
 
Fermo restando l'eventuale diritto all'indennizzo automatico, quando il cliente non riceve risposta o non ritiene soddisfacente la risposta che ha ricevuto, può inviare un reclamo…  
Contenuto - 17/05/2024
Come ed entro quanto tempo deve essere data la risposta ai reclami multipli?
 
Se diversi clienti, eventualmente rappresentati da un'Associazione, sottoscrivono un unico reclamo (reclamo multiplo), la risposta può essere fornita: al primo firmatario identificabile del…  
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