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Teleriscaldamento
Risultati: 303
Contenuto - 06/12/2023
Come si attivano i servizi offerti dallo Sportello?
 
Per informazioni telefoniche, il Contact Center dello Sportello risponde al numero verde 800.166.654 dalle 8 alle 18, escluso il sabato e i festivi; la chiamata è gratuita da rete fissa e…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali servizi offre lo Sportello agli utenti del telecalore?
 
Lo Sportello offre diversi servizi per il settore telecalore: il Contact Center, che risponde a quesiti telefonici e scritti sulla normativa e sui diritti dei consumatori, e può…  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente?
 
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente è il servizio al quale ci si può rivolgere per ricevere informazioni riguardanti i servizi elettrico, gas, idrico e telecalore, e…  
Contenuto - 06/12/2023
A chi si possono chiedere informazioni sulle conciliazioni?
 
Per avere informazioni sulle conciliazioni è possibile rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente oppure visitare il sito dell'Autorità, sezione Conciliazione o…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali procedure di conciliazione esistono per i settori regolati dall'Autorità?
 
Per i clienti dei servizi elettrico, gas, acqua e telecalore, lo strumento della conciliazione riveste un'importanza particolare: non è possibile infatti rivolgersi al giudice ordinario se…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos'è la conciliazione?
 
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos’è una rete di telecalore?
 
Per rete di telecalore si intende qualsiasi infrastruttura di trasporto dell'energia termica da una o più fonti di produzione verso una pluralità di edifici o siti di utilizzazione, realizzata…  
Contenuto - 06/12/2023
Istanze di adesione al codice di rete tipo con proposte di modifica e integrazione
 
Imprese esercenti il servizio di distribuzione del gas naturale che hanno fatto pervenire all'Autorità comunicazione di adesione al CRGD con proposte di modifica e integrazione, ai sensi…  
Atto Consultazione - 24/11/2023
Orientamenti per la definizione del metodo tariffario per il servizio di teleriscaldamento nel periodo transitorio
 
Il documento di consultazione illustra gli orientamenti dell'Autorità per la definizione del metodo tariffario per il servizio di teleriscaldamento, applicabile nel periodo transitorio (1 gennaio…  
Evento - 21/11/2023
Audizioni periodiche 2023
 
Audizioni periodiche 2023 Martedì 21 e mercoledì 22 novembre 2023 si sono tenute le audizioni periodiche dell'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente ai sensi del Regolamento…  
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