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Contenuto - 06/12/2023
Il cliente “cattivo pagatore” può rientrare nel servizio di maggior tutela?
 
Se un cliente che ha sottoscritto un contratto di mercato libero vuole rientrare nel servizio di maggior tutela e mantenere attiva la propria fornitura dovrà, al momento del rientro, pagare i…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.7 Promuovere lo sviluppo di regole europee coerenti con il sistema regolatorio nazionale
 
L'Autorità intende rinforzare l'attività di advocacy e advising, nei confronti delle Istituzioni europee su specifiche tematiche di rilevo per l'azione regolatoria, per fornire,…  
Contenuto - 06/12/2023
Edoardo Battisti
 
Edoardo Battisti Incarico Segretario Generale Direttore ad interim Direzione Relazione Esterne e Istituzionali Atto di conferimento delibera 453/2018/A …  
Contenuto - 06/12/2023
Come si attivano i servizi offerti dallo Sportello?
 
Per informazioni telefoniche, il Contact Center dello Sportello risponde al numero verde 800.166.654 dalle 8 alle 18, escluso il sabato e i festivi; la chiamata è gratuita da rete fissa e…  
Contenuto - 06/12/2023
Voltura e subentro
 
Voltura e subentro  
Contenuto - 06/12/2023
Chi è il cliente “cattivo pagatore”?
 
Viene considerato cliente "cattivo pagatore" chi non paga nel corso di 365 giorni di fornitura almeno 2 bollette anche non consecutive, purché: per almeno una di esse sia stata…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.6 Orientare la regolazione strategica verso gli obiettivi di sostenibilità sociale, economica e ambientale
 
L'Autorità si propone di orientare la propria regolazione strategica verso obiettivi di sostenibilità sociale, economica e ambientale, anche avvalendosi degli obiettivi e i traguardi fissati…  
Contenuto - 06/12/2023
Tutela SIMILE
 
per consumatori domestici e piccole imprese Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali servizi offre lo Sportello agli utenti del telecalore?
 
Lo Sportello offre diversi servizi per il settore telecalore: il Contact Center, che risponde a quesiti telefonici e scritti sulla normativa e sui diritti dei consumatori, e può…  
Contenuto - 06/12/2023
Recesso
 
Recesso  
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