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Distribuzione
Risultati: 144
Contenuto - 24/04/2024
Quali sono le garanzie per il cliente in caso di sostituzione programmata del contatore?
 
Nei casi di sostituzione programmata dei misuratori di prima generazione con i nuovi misuratori elettronici di seconda generazione (2G) il distributore deve informare gli interessati riguardo…  
Contenuto - 18/04/2024
Come viene installato il contatore?
 
I contatori vanno istallati dal distributore locale nelle immediate vicinanze delle utenze che devono servire, in posizione accessibile per il distributore anche in assenza del cliente. In caso…  
Contenuto - 16/04/2024
Il distributore può decidere di sostituire il contatore?
 
Il distributore può sostituire il contatore per eseguirne la verifica, a seguito di chiamate per guasti elettrici o se il contatore è vetusto secondo le norme tecniche vigenti. I distributori…  
Contenuto - 16/04/2024
Quanto tempo occorre per lo spostamento del contatore?
 
Il tempo massimo per lo spostamento del contatore è indicato, insieme ai relativi costi, nel preventivo che l’impresa distributrice deve fornire, ed è calcolato a partire dal momento in cui il…  
Contenuto - 16/04/2024
Quali possono essere i costi della verifica?
 
Se la verifica accerta che il contatore funziona correttamente, cioè con errori compresi entro i limiti massimi ammessi dalla normativa vigente, il distributore comunica al cliente tramite il…  
Contenuto - 16/04/2024
In quanto tempo deve essere comunicato l’esito della verifica?
 
Il tempo massimo a disposizione del distributore per effettuare la verifica e comunicarne l'esito al venditore è di 15 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la richiesta dal venditore…  
Contenuto - 16/04/2024
Come si può verificare che il contatore funzioni correttamente?
 
In caso di dubbi sul corretto funzionamento del contatore, è possibile richiedere una verifica tecnica. La richiesta deve essere presentata al proprio venditore, tramite i canali e le modalità…  
Contenuto - 16/04/2024
Cosa succede se il contatore risulta guasto o malfunzionante?
 
Se la verifica accerta errori superiori a quelli ammessi dalla normativa vigente o il funzionamento non corretto dell'orologio/calendario del contatore, il distributore comunica al cliente…  
Contenuto - 09/04/2024
Tariffe di distribuzione e fornitura Periodo 2009-2013
 
Dal 1 gennaio 2009 è entrata in vigore la Regolazione tariffaria dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (RTDG), approvata con…  
Contenuto - 02/04/2024
Tariffe di distribuzione e misura
 
Periodo 2020-2025 Dal 1 gennaio 2020 è entrata in vigore la Regolazione delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2020-2025 (RTDG 2020-2025),…  
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