Con deliberazione 93/2026/R/RIF del 24 marzo 2026, limitatamente alla raccolta relativa all’anno 2025, l’Autorità ha disposto il differimento dei termini per l’invio dei dati in materia di qualità contrattuale e tecnica del servizio di gestione dei rifiuti urbani, di cui all’articolo 58 del TQRIF, dal 31 marzo al 15 maggio 2026.

Si ricorda che l’invio dei dati e delle informazioni deve avvenire tramite l’apposita piattaforma online. 

Istruzioni per la compilazione delle raccolte
Per ciascuna raccolta sono disponibili specifiche istruzioni di compilazione: 

1. manuale d’uso per la raccolta dati “Qualità contrattuale e tecnica settore rifiuti: Schema I [Riservato a ETC]"

2. manuale d’uso per la raccolta dati “Qualità contrattuale e tecnica settore rifiuti: Schema I+standard, II, III, IV [Riservato ai Gestori]”;

3. manuale d’uso per la raccolta dati “Qualità contrattuale e tecnica settore rifiuti: Schema I+ standard, II, III, IV [Validazione da parte di ETC]”

Accesso alle raccolte

Richiesta di informazioni

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00:

In alternativa, anche per eventuali informazioni e/o chiarimenti in merito all’iscrizione all’Anagrafica Operatori e all’ATRIF – in aggiunta a quanto già presente sul sito internet dell’Autorità – è disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

Per eventuali chiarimenti di tipo regolatorio sulla qualità contrattuale e tecnica è possibile contattare gli Uffici dell'Autorità tramite l’indirizzo e-mail infoanagrafica@arera.it, specificando nell'oggetto, se Gestore, "Qualità contrattuale e tecnica settore rifiuti - (nome Gestore)" oppure, se ETC, "Qualità contrattuale e tecnica settore rifiuti - (nome ETC)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.