Data pubblicazione: 01 June 2016
31 May 2016
278/2016/I/com
Rapporto annuale sulla qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di elettricità e gas – 2015
Descrizione:
Il Rapporto illustra il monitoraggio delle qualità dei call center delle aziende di vendita di energia elettrica e gas naturale per l'anno 2005
Attività:
Consumatori e Utenti /Mercato retail
Argomento:
Qualità commerciale vendita
Ufficio responsabile:
DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
Procedimento:
Deliberazione 580/2014/R/com
Riunione:
921