Data pubblicazione: 29 June 2018
Delibera 28 June 2018
355/2018/R/com
Efficientamento e armonizzazione della disciplina in tema di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità – Testo Integrato Conciliazione (TICO)
Allegati:
Descrizione:
La presente deliberazione approva interventi per l'efficientamento e l'armonizzazione della disciplina in tema di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità, di cui all'Allegato A alla deliberazione 209/2016/E/com e all'Allegato A alla deliberazione 55/2018/E/idr.
Attività:
Consumatori e Utenti/Mercati Retail
Argomento:
Procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie
Ufficio responsabile:
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
Procedimento:
Documento per la consultazione 199/2018/R/com
Riunione:
1025