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Provvedimenti

pubblicata sul sito www.arera.it in data 05 ottobre 2012

Delibera 03 ottobre 2012
396/2012/R/eel

Obblighi di informazione nei confronti dei clienti finali, nei casi di risoluzione del contratto di trasporto da parte dellimpresa distributrice o del contratto di dispacciamento da parte di Terna S.p.A.

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Energia Elettrica
  • Argomento:   Informativa ai clienti finali in caso di inadempimento del venditore
  • Ufficio Responsabile:    DMEG Direzione Mercati
  • Contatti:   unitaMRT@autorita.energia.it
DESCRIZIONE SINTETICA
  • Il presente provvedimento modifica gli obblighi informativi di Terna e delle imprese distributrici nei confronti dei clienti finali in caso di inadempimento contrattuale del venditore previsti dalla deliberazione ARG/elt 4/08, prevedendo che, a valle di detto inadempimento, ai clienti finali siano comunicate le tempistiche dell’attivazione dei servizi di ultima istanza e le modalità per poter tornare a essere forniti nel mercato libero.
TIPOLOGIA ATTO
  • Deliberazione
RIUNIONE
  • 737 quinquies
TESTO