pubblicata sul sito www.arera.it in data 05 marzo 2018
Delibera
01 marzo 2018
98/2018/E/com
Chiusura dell’indagine conoscitiva in tema di obblighi informativi sull’attivazione e la disponibilità di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gli esercenti la vendita dei settori dell’energia elettrica e del gas naturale, avviata con deliberazione dell’Autorità 504/2017/E/com
INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Consumatori e utenti/Mercato Retail
- Argomento: Obblighi informativi ADR
- Ufficio Responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
- Contatti: consumatori@arera.it
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DESCRIZIONE SINTETICA |
- La presente deliberazione chiude l'indagine conoscitiva in tema di obblighi informativi sull'attivazione e la disponibilità di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gli esercenti la vendita dei settori dell'energia elettrica e del gas naturale, di cui agli articoli 3, comma 3.5 e 11, comma 11.1, lettera j), del Codice di condotta commerciale.
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TIPOLOGIA ATTO |
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RIUNIONE |
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