pubblicata sul sito www.arera.it in data 18 aprile 2018
Delibera
11 aprile 2018
230/2018/E/com
Intimazione ad adempiere agli obblighi informativi sull’attivazione e la disponibilità di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui all’articolo 3, comma 3.5, del Codice di condotta commerciale
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Consumatori e utenti/Mercato Retail
- Argomento: Obblighi informativi ADR
- Ufficio Responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
- Contatti: consumatori@arera.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- La presente deliberazione intima agli esercenti elencati nella Tabella 1 allegata al provvedimento l'adempimento degli obblighi informativi in tema di ADR di cui all'articolo 3, comma 3.5, del Codice di condotta commerciale, a seguito dell'indagine conoscitiva avviata con deliberazione 504/2017/E/com e chiusa con deliberazione 98/2018/E/com.
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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