pubblicata sul sito www.arera.it in data 30 giugno 2022
Delibera
28 giugno 2022
289/2022/R/com
Adeguamento degli obblighi informativi del Codice di condotta commerciale a vantaggio dei clienti finali del mercato retail
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Gas
,
Energia Elettrica
- Attività:
Mercato Retail
- Argomento: Rafforzamento tutele – adeguamento trasparenza informativa del Codice di condotta commerciale
- Ufficio Responsabile:
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente provvedimento dispone l’adeguamento del Codice di condotta commerciale alle disposizioni del decreto legislativo 210/2021 per le forniture di energia elettrica in materia di diritti contrattuali dei clienti finali; il presente provvedimento dispone inoltre l’ aggiornamento mensile della stima della spesa delle offerte a prezzo variabile e dei servizi di tutela presente nelle Schede di confrontabilità per le forniture di energia elettrica e gas naturale di cui agli Allegati 1, 2 e 3 del Codice medesimo.
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| PROCEDIMENTO |
- deliberazione 366/2018/R/com; 426/2020/R/com; 120/2022/R/eel
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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| OBIETTIVO STRATEGICO |
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