pubblicata sul sito www.arera.it in data 09 dicembre 2022

Consultazione 06 dicembre 2022
668/2022/R/com

Interventi di aggiornamento ed efficientamento degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali di energia elettrica e gas naturale

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Gas ,  Energia Elettrica
  • Attività:    Regolazione
  • Argomento:   Rafforzamento tutele – adeguamento trasparenza informativa del Codice di condotta commerciale
  • Ufficio Responsabile:    DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
DESCRIZIONE SINTETICA
  • Il presente documento per la consultazione delinea gli orientamenti dell’Autorità in merito agli interventi di, aggiornamento ed efficientamento degli obblighi informativi dei venditori a vantaggio dei clienti finali, con particolare riferimento agli oneri di recesso anticipato dei clienti finali di energia elettrica ed ai casi di rinnovo delle condizioni economiche nei contratti di fornitura di energia elettrica e gas naturale.Inoltre, il documento per la consultazione avvia una disamina in materia di contratti con prezzo dinamico dell’energia elettrica, di offerte di mercato libero con strutture di prezzo non convenzionali, di servizi e prodotti aggiuntivi e di offerte con disponibilità di energia rinnovabile finalizzata ad una prima ricognizione sulla possibile introduzione di nuovi obblighi informativi.

    La scadenza per la presentazione di osservazioni è stata posticipata dal 16 al 23 gennaio 23

PROCEDIMENTO
  • 289/2022/R/Com
TIPOLOGIA ATTO
  • Consultazione
RIUNIONE
  • 1230a
OBIETTIVO STRATEGICO
TESTO


Termine invio osservazioni: 23 gennaio 2023