Documento di consultazione
04 novembre 2016
621/2016/E/com
Orientamenti per l'istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Consumatori e utenti/Mercato Retail
- Argomento: Sistema di tutele
- Ufficio Responsabile:
DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
- Contatti:
consumatori@autorita.energia.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente documento per la consultazione propone gli orientamenti per l'istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico.
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| PROCEDIMENTO |
- Deliberazione 410/2014/E/com
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| RIUNIONE |
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| OBIETTIVO STRATEGICO |
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