Atti e provvedimenti

Riforma della disciplina in materia di misura, disponibilità dei dati e tempistiche di switching. Orientamenti

Revisione della disciplina della qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di energia elettrica e di gas naturale

Primi orientamenti in merito all'accreditamento degli utenti ed al popolamento del registro centrale ufficiale del sistema informativo integrato per il settore del gas naturale

Modalità per il rimborso ai gestori uscenti degli importi equivalenti al corrispettivo una tantum per la copertura degli oneri di gara

Criteri per la determinazione dei ricavi riconosciuti per il servizio di stoccaggio del gas naturale per il quarto periodo di regolazione

Metodi e procedure per la valutazione dello scostamento tra valore industriale di rimborso e valore del capitale investito ai fini regolatori

Orientamenti per il miglioramento dell'efficacia delle attività relative al trattamento dei reclami da parte dello Sportello per il consumatore di energia

Criteri e modalità di applicazione degli obblighi, previsti dal Regolamento Remit, di pubblicazione delle informazioni privilegiate

Revisione dei criteri per la determinazione della tariffa per il servizio di rigassificazione di GNL

Orientamenti, in esito all'istruttoria conoscitiva, per la definizione di interventi regolatori in materia di trasparenza dei documenti di fatturazione