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Contenuto - 07/03/2024
Servizio di distribuzione e fornitura di gas naturale e di gas diversi dal naturale
 
2007/2008 La delibera ARG/gas 128/08 ha prorogato fino al 31 dicembre 2008 la validità delle proposte tariffarie per la distribuzione di gas naturale e di gas diversi dal…  
Contenuto - 06/12/2023
dettaglio
 
 
Atto Determina - 28/09/2023
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2023
 
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2023  
Atto Determina - 21/06/2022
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2022
 
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2022  
Atto Delibera - 31/05/2022
Aggiornamento delle modalità di verifica dei dati di qualità commerciale dei servizi di distribuzione, misura e vendita dell’energia elettrica e del gas naturale e di qualità contrattuale del servizio idrico integrato
 
Con questo provvedimento si conclude il procedimento di aggiornamento delle procedure di verifica dei dati di qualità commerciale e contrattuale disponendo l'applicazione del "metodo statistico"…  
Comunicato operatore - 26/04/2021
Chiarimento in merito al TIQV - delibera 491/2020/R/eel
 
Chiarimento in merito al TIQV - delibera 491/2020/R/eel Ai sensi del combinato disposto della legge 125/07 e della legge 124/17 i clienti non domestici che si trovano senza un fornitore nel mercato…  
Atto Delibera - 02/08/2018
Modifiche all’articolo 1 del Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e gas naturale
 
Il provvedimento modifica l'articolo 1 il Testo Integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica e gas naturale (TIQV) con riferimento alla tipologia…  
Atto Delibera - 01/02/2018
Modifiche e semplificazioni alla Parte III del Testo integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica e gas naturale
 
Il provvedimento modifica il Testo Integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica e gas naturale (TIQV) con riferimento alla periodicità della…  
Comunicato operatore - 04/08/2016
Applicazione del TIQV per le richieste e i reclami dei clienti finali relativi al canone TV
 
Applicazione del TIQV per le richieste e i reclami dei clienti finali relativi al canone TV In relazione all'applicazione del TIQV relativamente alle richieste di informazioni e/o reclami e le…  
Comunicato operatore - 05/09/2012
Raccolta dati qualità commerciale vendita
 
Raccolta dati qualità commerciale vendita L'Autorità ha predisposto un sistema per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale per l'attività di vendita per il I° semestre 2012. Le imprese…  
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