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Contratto
Risultati: 71
Contenuto - 29/01/2024
Quali informazioni deve fornire chi propone un contratto?
 
Chiunque contatti un consumatore per proporre un nuovo contratto deve sempre identificarsi in modo chiaro, indicare l'impresa di vendita per cui opera e fornire i recapiti ai quali l'impresa…  
Contenuto - 25/01/2024
Il venditore può esercitare il diritto di recesso?
 
Il venditore può esercitare il diritto di recesso in tutti i casi, ad eccezione dei clienti del Servizio di maggior tutela. Il venditore deve comunicare la propria decisione per iscritto, con…  
Contenuto - 25/01/2024
Quali caratteristiche hanno le condizioni contrattuali nel mercato libero?
 
Nel mercato libero le condizioni contrattuali di fornitura, così come accade per il prezzo del servizio di vendita, sono definite liberamente dal venditore, nel rispetto delle leggi in vigore. …  
Contenuto - 24/01/2024
Quali documenti deve ricevere chi stipula un nuovo contratto?
 
Al momento della conclusione del contratto, e comunque prima dell'attivazione della fornitura, il cliente deve ricevere una copia integrale del contratto stesso, in forma cartacea o, a scelta…  
Contenuto - 24/01/2024
Quali regole di trasparenza e correttezza devono rispettare i venditori?
 
L'Autorità ha emanato un Codice di condotta commerciale che stabilisce le regole di correttezza e trasparenza che le imprese di vendita, e i loro operatori commerciali,…  
Contenuto - 24/01/2024
Cosa sono le offerte congiunte?
 
Sono contratti che prevedono la fornitura congiunta di elettricità e gas dallo stesso venditore. Anche per queste offerte valgono le regole a tutela del cliente su trasparenza, scelta del…  
Contenuto - 23/01/2024
Quanto costa effettuare una voltura o un subentro?
 
Il costo per il cliente dipende da quanto previsto nei singoli contratti, fermo restando che il distributore addebiterà comunque al venditore un contributo a copertura dei propri costi: per il…  
Contenuto - 23/01/2024
Il venditore può esercitare il diritto di recesso?
 
Il venditore può esercitare il diritto di recesso in tutti i casi, ad eccezione dei clienti dei servizi di ultima istanza. In caso di recesso nei confronti di un cliente servito nel servizio di…  
Contenuto - 23/01/2024
Come viene restituito il deposito cauzionale nel servizio di tutela della vulnerabilità?
 
Il deposito cauzionale è fruttifero e deve essere restituito al momento della cessazione del contratto o dell'avvio del pagamento con domiciliazione, maggiorato degli interessi legali maturati…  
Contenuto - 22/01/2024
Qual è il valore massimo del deposito cauzionale?
 
Per i clienti del mercato libero l’importo del deposito cauzionale, se richiesto, è indicato nel contratto. Per i clienti domestici del servizio di tutela della vulnerabilità il deposito non…  
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