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Teleriscaldamento
Risultati: 318
Contenuto - 16/02/2026
Cosa deve essere presente nella bolletta per il servizio di telecalore?
 
La bolletta per il servizio di telecalore deve riportare, almeno, le seguenti informazioni: dati identificativi dell’utente; indirizzo e codice univoco del punto di fornitura; caratteristiche…  
Contenuto - 16/02/2026
Cosa si intende per “continuità del servizio”?
 
Per continuità del servizio si intende l'erogazione di energia termica agli utenti senza interruzioni.  Riferimenti: Atto 346/2023/R/tlr, Allegato A (RQTT) articolo 1.  
Contenuto - 16/02/2026
Come viene effettuata la ricostruzione dei consumi quando il contatore non funziona correttamente
 
In caso di guasto o malfunzionamento del contatore viene effettuata dell’esercente una ricostruzione dei consumi per tutto il periodo che va dall’ultima misura validata e non contestata (sia…  
Contenuto - 04/02/2026
Quanto tempo occorre per la cessazione della fornitura?
 
La cessazione della fornitura può avvenire: tramite disattivazione: in questo caso l’esercente è tenuto a disattivare la fornitura entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della…  
Contenuto - 04/02/2026
Cosa si intende per scollegamento della rete?
 
Per scollegamento di un punto di fornitura da una rete di telecalore si intende la sospensione dell'erogazione del servizio al punto di fornitura che, in aggiunta alla disattivazione, comprende…  
Contenuto - 04/02/2026
Cosa comporta cessare la fornitura con uno scollegamento?
 
In caso di cessazione del contratto di fornitura con richiesta di scollegamento, l'esercente è tenuto a eseguire le seguenti attività: chiusura delle valvole di intercettazione della…  
Contenuto - 04/02/2026
Cosa si intende per disattivazione della fornitura?
 
Per disattivazione di un punto di fornitura collegato ad una rete di telecalore si intende la sospensione dell'erogazione del servizio al punto medesimo a seguito della richiesta dell'utente,…  
Contenuto - 04/02/2026
Il recesso dal contratto di fornitura può avere un costo?
 
Nel caso di contratti sottoscritti a partire dall’1 gennaio 2026 non può essere applicato alcun corrispettivo per il recesso del contratto di fornitura. Per i contratti di allacciamento e/o…  
Contenuto - 04/02/2026
Come si può recedere da un contratto di fornitura?
 
L'utente ha diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio di telecalore in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese. L'utente esercita tale diritto presentando…  
Contenuto - 04/02/2026
L’esercente è tenuto ad allacciare alla rete tutti gli utenti che ne facciano richiesta?
 
L'esercente può rifiutare una richiesta di allacciamento. In particolare, possono verificarsi casi, valutabili di volta in volta dall'esercente, che rendono tecnicamente o economicamente non…  
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