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Atto Delibera - 15/06/2017
Adozione di un provvedimento prescrittivo nei confronti di un utente del dispacciamento in prelievo rispetto a strategie di programmazione non diligenti nell’ambito del servizio di dispacciamento (procedimento avviato con deliberazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione dispone l'adozione di una misura prescrittiva nei confronti di un utente del dispacciamento in prelievo in esito al procedimento individuale avviato con la deliberazione…  
Atto Delibera - 15/06/2017
Approvazione dell’istanza di deroga dagli obblighi relativi agli orari e all’apertura degli sportelli provinciali, presentata dalla Consulta d’Ambito per il servizio idrico integrato nell’ambito territoriale ottimale interregionale “Lemene”, d
 
Con il presente provvedimento si approva l'istanza di deroga dagli obblighi relativi agli orari e all'apertura degli sportelli provinciali avanzata, ai sensi dell'articolo 52, commi 2 e 5 del RQSII,…  
Atto Delibera - 15/06/2017
Adozione di un provvedimento prescrittivo nei confronti di un utente del dispacciamento in prelievo rispetto a strategie di programmazione non diligenti nell’ambito del servizio di dispacciamento (procedimento avviato con deliberazione dell’Autorità
 
La presente deliberazione dispone l'adozione di una misura prescrittiva nei confronti di un utente del dispacciamento in prelievo in esito al procedimento individuale avviato con la deliberazione…  
Atto Consultazione - 15/06/2017
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore. Prestazioni connesse all’avvio, alla gestione e alla chiusura del rapporto contrattuale. Orientamenti finali
 
Il documento presenta gli orientamenti finali dell'Autorità per la regolazione della qualità delle prestazioni erogate all'utenza dall'esercente il servizio di telecalore connesse con l'avvio, la…  
Atto Rapporto - 15/06/2017
Rapporto annuale sulla qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di elettricità e gas 2016
 
Il Rapporto illustra il monitoraggio delle qualità dei call center delle aziende di vendita di energia elettrica e gas naturale per l'anno 2016 e gli esiti dell'indagine di customer satisfaction.  
Scheda tecnica - 15/06/2017
Disposizioni in merito alla gestione dei dati di misura nell’ambito del Sistema Informativo Integrato con riferimento al settore gas
 
Disposizioni in merito alla gestione dei dati di misura nell’ambito del Sistema Informativo Integrato con riferimento al settore gas formato pdf  
Scheda tecnica - 15/06/2017
Definizione del contributo tariffario a copertura dei costi sostenuti dai distributori di energia elettrica e gas naturale soggetti agli obblighi nell’ambito del meccanismo dei titoli di efficienza energetica
 
Definizione del contributo tariffario a copertura dei costi sostenuti dai distributori di energia elettrica e gas naturale soggetti agli obblighi nell’ambito del meccanismo dei titoli di efficienza…  
Atto Delibera - 15/06/2017
Determinazione dell’aliquota di integrazione tariffaria, relativa all’anno 2014, per l’impresa elettrica minore non trasferita all’Enel S.p.a., SIE – Società Impianti Elettrici S.r.l.
 
Con il presente provvedimento viene determinata l'aliquota di integrazione tariffaria relativa all'anno 2014 per l'impresa elettrica minore, non trasferita all'Enel S.p.a., SIE - Società Impianti…  
Scheda tecnica - 15/06/2017
Modalità di trasferimento, da parte dei gestori, degli importi dovuti alla contabilità speciale del Commissario unico, di cui all'art. 2 del D.L. 243/2016
 
Modalità di trasferimento, da parte dei gestori, degli importi dovuti alla contabilità speciale del Commissario unico, di cui all'art. 2 del D.L. 243/2016     
Atto Delibera - 15/06/2017
Determinazione dell’aliquota di integrazione tariffaria, relativa all’anno 2014, per l’impresa elettrica minore non trasferita all’Enel S.p.a., Soc. Elettrica Liparese S.r.l.
 
Con il presente provvedimento viene determinata l’aliquota di integrazione tariffaria relativa all’anno 2014 per l’impresa elettrica minore, non trasferita all’Enel S.p.a., Soc. Elettrica Liparese…  
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