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Atto Delibera - 09/02/2026
Disposizioni urgenti in materia di servizi elettrico, gas, idrico e gestione dei rifiuti urbani, a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi metereologici verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026 nelle regioni Calabria, Sardegna e Sicili
 
Il provvedimento sospende per sei mesi, previa presentazione di apposita istanza, i termini di pagamento delle fatture e degli avvisi di pagamento emessi o da emettere a partire dal 18 gennaio 2026…  
Contenuto - 03/02/2026
Valore CMEMm - Servizio di tutela della vulnerabilità
 
Con la fine della tutela gas dal 2024, l’Autorità aggiorna mensilmente la componente del prezzo del gas a copertura dei costi di approvvigionamento applicata ai clienti del Servizio di tutela della…  
Contenuto - 07/01/2026
Fine tutela gas: cosa fare
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità, destinati ai clienti domestici che non abbiano scelto un…  
Contenuto - 03/10/2025
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
 
www.sportelloperilconsumatore.it numero verde 800166654     Lo Sportello per il consumatore, istituito nel 2009 da ARERA e gestito per conto dell'Autorità da Acquirente…  
Contenuto - 11/07/2025
Registro delle comunicazioni dell'Autorità in bolletta
 
Clienti in regime di tutela   Clienti del mercato libero     Il registro delle comunicazioni dell’Autorità raccoglie le comunicazioni vigenti definite dalla…  
Atto Delibera - 08/04/2025
Integrazione del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità 192/2024/R/com ai fini dell’attuazione dell’articolo 5, comma 1, del decreto-legge 19/2025. Adozione di prime misure urgenti in materia di trasparenza e confrontabilità delle offe
 
Il presente provvedimento dispone l’integrazione della deliberazione di avvio 192/2024/R/com ai fini di interventi di aggiornamento ed efficientamento della regolazione precontrattuale e contrattuale…  
Contenuto - 10/03/2025
Il Servizio a Tutele Graduali
 
Il Servizio a Tutele Graduali è il servizio predisposto da  ARERA per accompagnare il passaggio al mercato libero dell'energia elettrica dopo la rimozione della tutela di prezzo…  
Atto Delibera - 25/02/2025
Disposizioni in merito alla rateizzazione degli importi fatturati ai clienti finali per la fornitura di energia elettrica e di gas naturale nel mercato libero
 
Con il provvedimento si ripristina all’articolo 11 della deliberazione 463/2016/R/com il riferimento formale alla disciplina di riferimento che regola la rateizzazione per i clienti del mercato…  
Atto Delibera - 25/02/2025
Integrazioni a “La bolletta dei clienti finali di energia”, di cui alla deliberazione dell'Autorità 315/2024/R/com e ulteriori disposizioni in tema di clienti multisito
 
lo schema di provvedimento approva le integrazioni a “La bolletta dei clienti finali di energia” di cui alla deliberazione 315/2024/R/com, disposte con la deliberazione 12/2025/R/com e, in seguito…  
Contenuto - 18/09/2024
Fine tutela elettricità: cosa fare?
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità.   Per l’elettricità dal 1° luglio 2024, il…  
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