L'Autorità intende rafforzare la rilevazione delle aspettative e del livello di soddisfazione dei consumatori nei settori di propria competenza, nonché l'interlocuzione permanente con le…
2019 - 2020
Affinché la regolazione dell'Autorità sia volta a intercettare efficacemente le esigenze dei consumatori, è necessario mantenere forme di rilevazione annuale delle aspettative e…
2019-2020
In coerenza con la programmazione del Quadro strategico 2019-2021 sono stati introdotti, ulteriori indicatori di performance nel Rapporto annuale di monitoraggio retail…
2019 - 2020
In tema di semplificazione ed efficientamento delle modalità di accesso ai bonus elettrico, gas e idrico (3a), la normativa vigente (art. 57-bis, co. 5, del D.L. n.…
2019-2020
In merito alla definizione di un quadro regolatorio che abiliti progetti innovativi (4a) per consentire, su proposta degli operatori, di testare sul campo e in via prototipale,…
2019-2020
Nel biennio considerato può registrarsi, relativamente all'adempimento e all'attuazione degli obblighi di trasparenza, un complessivo consolidamento dell'azione di vigilanza e di…
2019 -2020
In relazione all'ampliamento delle attività di controllo (6a), già a partire dal 2019 (si vedano la deliberazione 143/2019/E/eel poi estesa con la…
2019-2020
In relazione all'introduzione di meccanismi semplificati di penalizzazione in caso di mancata ottemperanza alle previsioni della regolazione della qualità contrattuale del servizio…
2019-2020
Per quanto concerne la definizione della regolazione tariffaria del servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti (8a), - dopo un metodo tariffario approvato con decreto…
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