Atlante per il consumatore

Il mercato libero

In generale, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa fiscale, e deposito cauzionale o altra garanzia, se previsto dal contratto.
Possono fare eccezione i contratti per la fornitura di energia elettrica che prevedono un prezzo fisso e la durata delle condizioni economiche o del contratto per un tempo determinato. Questi contratti possono infatti prevedere il pagamento di una somma da parte del cliente se questi esercita il recesso prima del termine di durata del contratto o del prezzo (recesso anticipato). L’onere per il recesso anticipato deve essere indicato chiaramente nel contratto nel suo importo massimo (la somma di denaro richiesta potrebbe essere ridotta in fase di applicazione) e deve essere specificamente approvato e sottoscritto dal cliente; deve inoltre essere indicato nel riquadro “Modalità e oneri per il recesso” della Scheda sintetica, che riassume le caratteristiche dell’offerta.
Per quanto riguarda invece l'imposta di bollo, è dovuta in caso di contratto non redatto sotto forma di corrispondenza commerciale, o di contratto redatto sotto forma di corrispondenza commerciale che necessiti di registrazione presso l'Ufficio del Registro (di norma soltanto nei "casi d'uso", per esempio quando il contratto deve essere depositato presso le cancellerie giudiziarie in seguito ad attività amministrative o presso pubblici uffici).

Riferimenti:

Atto 302/2016/R/com Allegato A, articolo 6
Decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 210, articolo 7, comma 5.

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