Atlante per il consumatore

Clienti vulnerabili

Chi sono i clienti vulnerabili del gas naturale?
Cosa è il Servizio di tutela della vulnerabilità?
Quali sono le condizioni di fornitura del Servizio di tutela della vulnerabilità?
Come posso verificare se sono servito in tutela della vulnerabilità?
Come si richiede il Servizio di tutela della vulnerabilità?

Il prezzo complessivo per l'approvvigionamento del gas e per la gestione commerciale dei clienti, indicato in bolletta come Spesa per la materia gas naturale, viene stabilito e aggiornato periodicamente dall'Autorità, che lo pubblica sul proprio sito internet (vedi: Condizioni economiche per i clienti in tutela).
Oltre alla spesa per la materia gas, la bolletta comprende anche i costi per il trasporto del gas e la gestione del contatore, per gli oneri di sistema e per le imposte, che devono essere pagati da tutti i clienti, serviti nel mercato libero o in tutela.
Le condizioni contrattuali sono quelle definite dall’Autorità per l'offerta PLACET di gas naturale.

Riferimenti:

Delibera 100/2023/R/com, Allegato A (TIVG), articolo 3 e seguenti; articolo 12
Delibera 555/2017/R/com, Allegato A, Sezione 1

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