Atlante per il consumatore

Recesso

In generale il recesso non ha costi per il cliente. Possono fare eccezione i contratti per la fornitura di energia elettrica che prevedono un prezzo fisso e la durata del prezzo o del contratto per un tempo determinato. Questi contratti possono infatti prevedere il pagamento di una somma onere da parte del cliente se questi esercita il recesso prima del termine di durata del contratto o del prezzo (recesso anticipato).
L'onere per il recesso anticipato deve essere indicato chiaramente nel contratto nel suo importo massimo (la somma di denaro richiesta potrebbe essere ridotta in fase di applicazione) e deve essere specificamente approvato e sottoscritto dal cliente; deve inoltre essere indicato nel riquadro "Modalità e oneri per il recesso" della Scheda sintetica, che riassume le caratteristiche dell'offerta.
In caso di recesso per cambio fornitore, eventuali costi sono connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto con il venditore entrante (bollo e deposito cauzionale o altra garanzia).

Riferimenti:

Atto 302/2016/R/com Allegato A, articolo 3, 5 e 6
Decreto legislativo 8 novembre 2021, n. 210, articolo 7, comma 5
Atto 366/2018/R/com Allegato A (Codice di condotta commerciale), articoli 9, 11, 21bis

Nome	Scopo	Durata	Tipo	Fornitore
CookieConsent	Salva il tuo consenso all'utilizzo dei cookie	1 anno	HTML	Website
fe_typo_user	Assegna il tuo browser a una sessione sul server.	sessione	HTTP	Website

Nome	Scopo	Durata	Tipo	Fornitore
YSC	Visualizzazione video youtube	sessione nessuna	Connessione	YouTube
CONSENT	Visualizzazione video youtube	1 mese	Connessione	YouTube
Flourish	Visualizzazione dati statistici Flourish	sessione nessuna	Connessione	Flourish

Naviga per settore

Vedi anche

Guide per conoscere

Strumenti

Recesso

ARERA per il consumatore

Naviga per settore

Vedi anche

Guide e strumenti

Guide per conoscere

Strumenti

Chi siamo

Autorità

Vedi anche

Atti e documenti

Atti e provvedimenti

Documenti

Comunicazione

Informati

Vedi anche

Recesso

Il mercato dell'energia

Il contratto

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele

Il mercato dell'energia

Il contratto

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele

Il Servizio Idrico

La fornitura

Il contatore

La bolletta

Guasti, interruzioni e sicurezza

Diritti e tutele

Il servizio di gestione rifiuti

Il pagamento

Diritti e tutele

Il servizio di telecalore

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele

Il mercato dell'energia

Il contratto

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele

Il mercato dell'energia

Il contratto

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele

Il Servizio Idrico

La fornitura

Il contatore

La bolletta

Guasti, interruzioni e sicurezza

Diritti e tutele

Il servizio di gestione rifiuti

Il pagamento

Diritti e tutele

Il servizio di telecalore

La fornitura

La bolletta

Diritti e tutele