Atlante per il consumatore

Quanto si paga

I prezzi del servizio sono definiti dagli esercenti, nel rispetto del vincolo massimo ai ricavi definito dall’Autorità.
Gli esercenti sono tenuti a pubblicare sul proprio sito internet, per ciascuna tipologia di prezzo applicata agli utenti:

la tipologia di prezzo (monomia su energia, binomia su energia e potenza o altro) e l’eventuale denominazione dell’offerta commerciale;
i Comuni nei quali si applica;
la decorrenza di applicazione, (giorno, mese e anno);
la frequenza temporale di aggiornamento dei prezzi, ove predefinita;
le componenti del prezzo e l’unità di misura in cui si esprimono;
l’eventuale differenziazione del prezzo per fasce di consumo e/o di potenza;
la tipologia di fornitura (riscaldamento, raffrescamento, fornitura di acqua calda igienico sanitaria e/o usi di processo);
la tipologia di utilizzo (residenziale, terziario o industriale).

Nei casi in cui gli esercenti fossero sprovvisti di siti internet, le medesime informazioni devono essere reperibili presso gli sportelli e, a richiesta dell’utente, anche in formato elettronico.

Riferimenti:

Atto 344/2023/R/tlr Allegato A (TITT), articolo 7.
Atto 28 dicembre 2023 638/2023/R/TLR, Allegato A (MTL-T), articoli 4 e 7.

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